1. <acronym id="ksy7q"><strong id="ksy7q"></strong></acronym>
        掃一掃scan

        關注手機端

        關注微信公眾號

        創新   協調    綠色    開放    共享
        成都芯谷產業園發展有限公司
        電話:028-85665299 地址:成都市雙流區國芯大道399號
        招商熱線:028-88518888 email:chengduxingu@cdicv.com.cn
        Copyright ? 2022(cdicv.com.cn). 成都芯谷產業園發展有限公司 版權所有 | 蜀ICP備16852668號 | 網站訪問次數統計:20609608
        提示

        園區招聘 | 職等你來,騰訊云智服火熱招聘中~

        日期:2023-11-03 瀏覽:840
        分享到:

        騰訊云智服招聘專場來襲~

        騰訊云智服科技(成都)有限公司成立于2021年3月,是騰訊集團100%控股的全資子公司。公司總部設于成都,同時為騰訊客服部門提供包括客服、開發、產品等不同崗位的人員管理服務。

        本次招聘主體為騰訊云智服科技(成都)有限公司雙流分公司,崗位含:騰訊用戶服務專員(游戲)、騰訊用戶服務專員(綜合)等方向,有興趣的朋友們快掃碼報名吧~

        01

        騰訊用戶服務專員(游戲)


        崗位職責

        1、通過語音、網絡在線、客戶留言等服務渠道,快速響應并積極解決游戲玩家問題;

        2、按流程和標準接入用戶,通過與玩家有效溝通,洞察并發現用戶在服務和業務體驗中的問題;

        3、關注用戶體驗,認同用戶感受,靈活應用游戲產品專業知識及服務技巧,為用戶提供解決方案,確??蛻魸M意度,保障用戶權益;

        4、收集用戶聲音,對產品優化提出合理化建議,推動業務流程優化,促進玩家的全鏈路體驗提升。

        崗位要求

        1、大專及以上學歷,有語音客服經驗者優先;

        2、騰訊游戲(王者榮耀、英雄聯盟、和平精英、DNF等)高級玩家,同等條件下優先考慮;

        3、具有較強的邏輯思維、問題分析與總結歸納能力,能夠根據具體的案例描述還原用戶場景,分析用戶問題本質,推動問題解決;

        4、具有良好的服務意識、溝通能力、同理心及情緒管理能力,善于安撫他人情緒;

        5、具有較強的學習能力及抗壓能力,善于團隊合作,能適應輪班的工作安排;

        6、可接受2024屆畢業生進行全職實習。




        02

        騰訊用戶服務專員(綜合)


        崗位職責

        1、通過語音、網絡在線、客戶留言等服務渠道,快速響應并積極解決用戶問題;

        2、按流程和標準接入用戶,通過與用戶有效溝通,洞察并發現用戶在服務和業務體驗中的問題;

        3、關注用戶體驗,認同用戶感受,應用產品知識及服務技巧,為用戶提供解決方案,確??蛻魸M意度,保障用戶權益;

        4、收集用戶聲音,對產品優化提出合理化建議,推動業務流程優化,促進用戶的全鏈路體驗提升。

        崗位要求

        1、大專及以上學歷,有語音客服經驗者優先;

        2、教育學、心理學專業,同等條件下優先考慮;

        3、具有較強的邏輯思維、問題分析與總結歸納能力,能夠根據具體的案例描述還原用戶場景,分析用戶問題本質,推動問題解決;

        4、具有良好的服務意識、溝通能力、同理心及情緒管理能力,善于安撫他人情緒;

        5、具有較強的學習能力及抗壓能力,善于團隊合作,能適應輪班的工作安排;

        6、可接受2024屆畢業生進行全職實習。




        03

        福利及待遇


        綜合薪資

        崗位薪資:4000-8000元/月

        (最終薪酬以offer為準;入職一年后可申請職級晉升)


        其他福利

        五險一金、商業保險、帶薪年假、健康體檢、團隊建設、節日禮品、生日茶歇...


        工作時間及地點

        時間:按月排班,輪休6-7天

        地點:四川省成都市雙流區彭鎮國芯大道 338 號(成都芯谷研創城)




        04

        簡歷投遞


        應聘流程

        掃碼申請--簡歷初篩--面試預約--安排面試--入職審核--發放offer--辦理入職


        簽約主體:騰訊云智服科技(成都)有限公司雙流分公司


        簡歷投遞

        (掃碼投遞)


        崗位投遞鏈接

        https://schr.tencent.com/web/collect/form/601b9a2c-ef98-418b-bdef-62ffc1e1951b


        心動不如行動

        快來投遞簡歷

        我們在成都芯谷等你哦~



        Copyright ? 2022(cdicv.com.cn). 成都芯谷產業園發展有限公司 版權所有 | 蜀ICP備16852668號 | 技術支持:天健世紀
        色999_美女18禁网站_亚洲欧美日韩精品永久在线_A级片网站
            1. <acronym id="ksy7q"><strong id="ksy7q"></strong></acronym>